Hélène HAGNERE

Changer la façon de travailler.
Connecter son travail, ses projets, ses contacts grâce a un et unique outil/logiciel: Podio !

Check it out: www.podio.com
https://launch.podio.com/

Copenhague, Danemark > TO the world !

Customer Relationship Business Partner Junior
IBM Sales & Distribution, Business Partners Organization
Involvement cross brands (Hardware): System X, Power (i & p), Storage

Objectifs - 2 grossistes :
- ETC : développer les activités commerciales
- TechData/Azlan : relance de l'activité volume et lancement de l'activité valeur sur un marché mature

Suivi Commercial : IBM > Grossiste > Business Partner (revendeur) > Client final
Analyse hebdomadaire des indicateurs clés
Recrutement et développement du réseau des revendeurs
Animation de la force commerciale en vue de promouvoir l'offre IBM
Gestion des relations financières, logistiques et commerciales : management des différents projets d'optimisation
Elaboration des plans de formations et suivi des actualités techniques IBM

Co-marketing
Gestion des budgets trimestriels accordés par IBM pour les activités Volume : conception, réalisation, évaluation

Site Web 2.0 d’échange d’avis d’entreprises prestataires de services. Bureaux à Hambourg, Londres, Paris.

Ventes – Lancement du Service Commercial

Implication dans la croissance commerciale B2B Europe : collaboration avec les équipes allemande et française
- Amélioration et développement des procédures de télévente (process en ligne), Back Office
- Mise en place du CRM (12 mois relation client)
- Pré & Post vente de produits online : Premium Partnership (+400 clients par trimestre), MultiBranch, Sponsored Links
- Assistante personnelle du Directeur Commercial Europe

Management UK

- Support équipe commerciale (5 à 8) : formations, réunions quotidiennes, animation des ventes, aide technique
- Responsable des stagiaires (8) : formations, encadrement, suivi des projets


UK, Londres, Stage 8 mois

Agence d’évènementiel B2B spécialisée en sports mécaniques, gastronomie et prestige aux prestations internationales :
Dubaï, Laponie, Barcelone, Monaco

Organisation de la prestation Dubaï:
o Définition du programme – activités (séjour de 8 jours)
o Visite des prestataires sélectionnés sur place
o Mise en oeuvre de la prestation (groupe de 15 personnes)

Développement de la Corporate Communication : MGK Events


Paris, Stage 5 mois

Pôle Promotion des Ventes : Organisation de jeux loteries, concours. Clients : hotelF1, Prometis, Arte.
Vision 360 degrés d’une action marketing

Direction de la Communication : Participation à l’organisation de la Coupe du Monde de Rugby 2007, Tour de France cycliste, Cow Parade, Foire Internationale de Marseille et diverses opérations estivales.

Marseille, Stage 3 mois

Première Agence de marketing de proximité et vente directe en Amérique du Nord.
Field Marketing : Participation à l’organisation d’événements promotionnels – POS

Canada, Montréal, Stage 3 mois

Opérations bancaires, contact avec la clientèle, accueil.

Emploi saisonnier, 3 années consécutives, 2 mois